以下内容来自《2018金融科技与财富管理应用实践研修会》问答环节广发证券AI产品负责人：我们公司在2016年上了贝塔牛，AI投顾我们经过了2年多的探索，有一些和收获和困惑。AI投资的核心价值帮客户赚取收益，但是我们发现很难。国外从资产配置到产品的路径不好走，国内的客户对大类资产配置接触少，我们走一段时间就走不下去了。我们又做AI产品推荐，但是发现波动性特别大。另外投资除了获取投资收益之外还有投资体验，蚂蚁金服在做的智能客服也是一个方向。我想问的是蚂蚁金服在策略研究和构建，收益把握方面有什么心得和想法？